Zwiększ funkcjonalność CRM za pomocą Rainbow CRM Bridge
Rainbow CRM Bridge dla Microsoft Dynamics to darmowe rozszerzenie przeglądarki zaprojektowane do integracji systemów telefonicznych z aplikacjami CRM. To narzędzie działa jako middleware, łącząc zewnętrzne Microsoft Dynamics CRM z różnymi systemami telefonicznymi, poprawiając doświadczenia użytkowników i produktywność. Hostowane w ALE Cloud, umożliwia płynne operacje takie jak kliknij, aby zadzwonić, automatyczne wyskakujące okienka kontaktów oraz utrzymanie historii połączeń bezpośrednio w interfejsie CRM.
Rozszerzenie oferuje niezbędne funkcje, w tym zarządzanie rozmowami, pobieranie informacji kontaktowych CRM podczas połączeń przychodzących oraz możliwość wykonywania połączeń wychodzących do kontaktów CRM. Użytkownicy mogą prowadzić rozmowy audio i wideo, jednocześnie efektywnie zarządzając swoją komunikacją. Umożliwiając odbieranie połączeń zarówno na komputerach, jak i telefonach stacjonarnych, Rainbow CRM Bridge znacznie poprawia obsługę klienta i efektywność operacyjną dla firm korzystających z Microsoft Dynamics CRM.
